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手机触摸屏失灵可能有多种原因，包括受到外力的干扰、触摸屏内部出现问题、长时间使用手机导致过热、产生静电、手上有液体、充电电压不固定等。如果手机在使用过程中出现触摸屏失灵的情况，建议交给专业人员检修。

手机触摸屏以电容式触摸屏为主，通过感应人体的电流来发生触控反应。与手机显示屏不同的是，手机触摸屏是用于触控操作的，是一种接收装置，而手机显示屏则是用于显示图像的，是一种反馈装置。为了保护手机屏幕，通常人们都会在屏幕上贴一层保护膜，这层保护层并不会影响手机的触控反应，因为保护膜是PET材质的导电物体，所以手指在进行触控操作时，手指的电流仍然可以通过保护膜传导到触摸屏。所以贴保护膜不会影响到手机触摸屏的使用，但是需要注意的是，手机的保护膜不宜贴太厚的，不止手感不好，还可能导致屏幕失灵。

在出现触摸屏失灵的情况下，可以尝试以下几种方法：

1、重启手机：在手机出现触摸屏失灵的情况下，可以尝试先重启手机，看看是否能够解决问题。

2、清洁屏幕：如果手机屏幕上有污垢或者油腻，可以使用专业的手机清洁剂或者干净的纯棉布轻轻擦拭，清洁后再试一下触摸屏是否正常。

3、检查屏幕保护膜：如果手机屏幕上贴有保护膜，可以检查保护膜是否有损坏或者脱落，如果有，可以更换保护膜。

4、检查手机外壳：如果手机外壳有损坏或者变形，也可能会导致触摸屏失灵，此时可以更换手机外壳。

5、检查手机软件：有时候，手机软件的问题也可能导致触摸屏失灵，可以尝试清理手机缓存或者重置手机设置。

6、静电处理：如果手机触摸屏失灵是由于静电引起的，可以尝试按照第二个回答中提供的方法进行静电处理。

需要注意的是，如果以上方法都不能解决问题，或者手机触摸屏失灵的情况比较严重，建议交给专业人员检修。